Estas Condiciones de Servicio (“Condiciones”) se da entre la entidad que representa o, si no designa una entidad en relación con una compra o renovación de Suscripción, usted individualmente (“usted“ o “su“), y Felipe de Abajo Aragón (“yo”, “me”, ”mi”), en conjunto, las partes.
Titularidad y datos de contacto
Felipe de Abajo Aragón.
C/ Eduardo Martínez del Campo, 1 6ºD
09003 de Burgos – España.
N.I.F.: 71313590C.
Mi correo electrónico es info@felipeabajo.com. Otras formas de contacto.
Uso de servicios
Derechos de uso
Le otorgo los derechos derivados de las prestaciones detalladas en el servicio que usted contrata. Me reservo todos los demás derechos.
Uso aceptable
Solo podrá utilizar los Servicios de acuerdo con este contrato. No podrá alquilar, prestar, revender, transferir ni hospedar los Servicios, ni ninguna parte del mismo, a terceros o para terceros, excepto en los casos expresamente permitidos en este contrato.
Usuarios finales
Controlará el acceso de los Usuarios Finales y será responsable de su uso de los Servicios de acuerdo con este contrato.
Datos del cliente
Usted es el responsable del contenido de todos los Datos del cliente. Deberá garantizar y mantener todos los derechos en los Datos del cliente que necesitamos para proporcionarle los Servicios sin infringir los derechos de terceros ni obligar de otro modo a Felipe de Abajo Aragón frente a usted o a terceros. Felipe de Abajo Aragón no asume ni asumirá ninguna obligación en relación con los Datos del cliente o con su uso de los Servicios que no sea el establecido expresamente en este contrato o según exige la legislación aplicable.
Responsabilidad de sus cuentas
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de autenticación no públicas asociadas con su uso de los Servicios. Deberá notificar inmediatamente a Felipe de Abajo Aragón cualquier posible uso indebido de sus cuentas o credenciales de autenticación, o cualquier incidente de seguridad relacionado con los Servicios.
Asunción de control por parte del administrador
Si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por una organización a la que está Afiliado para solicitar un Servicio o varios Servicios, usted declara que tiene autoridad para utilizar el dominio de esa organización para los Servicios, incluyendo registrarse en una suscripción o hacer un pago puntual, en su capacidad como miembro de dicha organización. La organización, como propietaria del dominio asociado con su dirección de correo electrónico, podrá asumir el control y administrar su uso de los Servicios. Felipe de Abajo Aragón puede informarle de que su organización ha asumido el control de los Servicios contratados por usted, pero Felipe de Abajo Aragón no está obligada a ello. Las consultas de privacidad y las solicitudes de los interesados pueden remitirse a Felipe de Abajo Aragón. Para más información sobre protección de datos, véase https://felipeabajo.com/proteccion-de-datos/
Compra de Servicios
Tipos de ofertas disponibles
El Sitio web ofrece los detalles de los Servicios, que generalmente se pueden categorizar como una de las siguientes o una combinación de ellas:
Oferta con compromiso
Se compromete previamente a comprar una cantidad específica de Servicios para su uso durante un Período y a pagar por adelantado o periódicamente antes de su uso. En el caso de las Suscripciones, las cantidades comprometidas no utilizadas durante el Período expirarán al final del Período, a menos que se especifique lo contrario en los Detalles de la Oferta. Dentro de las ofertas con compromiso, se distingue entre Suscripción y Pago único.
Oferta limitada
Recibirá una cantidad limitada de Servicios durante un período limitado sin cargo alguno o como parte de otra oferta de Servicios. Las disposiciones de este contrato relacionadas con los precios, las tarifas de cancelación, el pago y la retención de datos no se aplicarán.
Pedido
Al solicitar o renovar una Suscripción y al hacer un pago puntual para Servicios, acepta los Detalles de la Oferta correspondientes al Servicio. A menos que se especifique lo contrario en dichos Detalles de la Oferta, los Servicios se ofrecen Según disponibilidad. Puede realizar pedidos para sus Afiliados en virtud de este contrato y otorgar a sus Afiliados derechos administrativos para gestionar la Suscripción, aunque los Afiliados no podrán realizar pedidos en virtud de este contrato. Algunas ofertas pueden permitirle modificar la cantidad de Servicios Online solicitados durante el Período de Suscripción. Las cantidades adicionales de Servicios Online agregados a una Suscripción expirarán al final de dicha Suscripción.
Precios y pago
Los pagos vencen y deben ser abonados de acuerdo con los Detalles de la Oferta correspondientes al Servicio utilizando tarjeta de crédito o débito mediante los enlaces de pago facilitados por Felipe de Abajo Aragón.
Para las Ofertas con compromiso, el nivel de precios puede basarse en la cantidad de Servicios que ha solicitado.
En el caso de las Suscripciones, algunas ofertas le permitirán modificar la cantidad de Servicios solicitados durante el Período y su nivel de precios se ajustará según corresponda, pero los cambios del nivel de precios no serán retroactivos. Durante el Período de Suscripción, los precios de los Servicios Online no aumentarán, en relación con su Suscripción, con respecto a los publicados en el Sitio web en el momento en el que su Suscripción entró en vigor o se renovó. Todos los precios están sujetos a cambios al principio de cualquier renovación de Suscripción.
Renovación
En el caso de las Suscripciones, estas se renuevan automáticamente al vencimiento del Período. Tras la renovación de la Suscripción, este contrato terminará y su Suscripción se regirá en adelante por los términos y condiciones indicados en el Sitio web en la fecha de renovación de la Suscripción (las «Condiciones de renovación»). Si no acepta alguno de las Condiciones de renovación, puede rechazar la renovación de su Suscripción.
En los Servicios por Oferta con compromiso con Pago Único, la renovación no es posible, porque solo aplica a las Suscripciones.
Para las Ofertas limitadas, no se permitirá la renovación.
Impuestos
Los precios incluyen los impuestos aplicables sobre el valor añadido (IVA). Usted será responsable de los timbres fiscales aplicables y de todos los demás impuestos que esté obligado legalmente a pagar, incluidos los impuestos que se deriven de la distribución o provisión de Productos a sus Afiliados.
Término, terminación y suspensión
Duración y terminación del contrato
En el caso de los Servicios por Oferta con compromiso de Pago Único, este contrato continuará en vigor mientras quede alguna prestación pendiente de ejecución, de acuerdo con las prestaciones descritas en los Detalles de la Oferta correspondiente al Servicio.
En el caso de las Suscripciones, este contrato continuará en vigor hasta la expiración, la terminación o la renovación de la Suscripción, lo que ocurra primero. Puede terminar una Suscripción en cualquier momento durante el Período solicitándolo por correo electrónico a la dirección info@felipeabajo.com. Este proceso no tiene ninguna tarifa, no obstante, deberá pagar todos los importes debidos y exigibles antes de que la terminación sea efectiva.
Para evitar pagar el Período siguiente al de la terminación, debe solicitarlo el anterior día hábil al final del Período como tarde. Felipe de Abajo Aragón emite recordatorios antes del final del Período para los Clientes con suscripciones activas y con la opción de recordatorios sobre Suscripciones activa.
En el caso de las ofertas limitadas, Felipe de Abajo Aragón puede terminar inmediatamente su Oferta limitada en cualquier momento sin aviso previo.
Suspensión
En el caso de las Ofertas limitadas, podemos suspender inmediatamente su uso de los Servicios Online, su Suscripción y su cuenta sin previo aviso.
En el caso de las Suscripciones, se aplicará a la parte mínima necesaria de los Servicios y estará en vigor solo mientras persista la condición o la necesidad. Le avisaré antes de realizar la suspensión, excepto cuando considere razonablemente necesaria la suspensión inmediata. Se le proporcionará un aviso previo de 30 días como mínimo antes de proceder a la suspensión por falta de pago. Si no corrige completamente las razones para la suspensión en un período de 60 días después de la misma, puedo terminar su Suscripción y eliminar sus Datos de cliente sin ningún período de retención. También puedo terminar su Suscripción si su uso de los Servicios se suspende más de dos veces en un período de 12 meses.
Para poder suspender su uso de los Servicios, es necesario que se den una o varias de estas condiciones: (1) es razonablemente necesario para impedir el acceso no autorizado a los Datos del cliente; (2) no responde a una reclamación de una supuesta infracción en virtud de la Sección Reclamaciones en un periodo de tiempo razonable; (3) no paga los importes debidos en virtud de este contrato; (4) no cumple la Directiva de uso aceptable o infringe otros términos y condiciones de este contrato; o (5) para las Ofertas limitadas, la Suscripción queda inactiva porque no accede a los Servicios Online tal como se describe en los Detalles de la Oferta.
Garantías
Garantizo que los Servicios cumplirán los términos y condiciones del Acuerdo de Nivel de Servicio. Sus únicos recursos en caso de incumplimiento de esta garantía son los previstos en el Acuerdo de Nivel de Servicio.
Garantizo durante un año desde la fecha de su primer uso del Software que este funcionará según lo descrito en la documentación del usuario aplicable. Si el Software no cumple esta garantía, a mi opción, (1) procederé a la devolución del precio pagado por el Software o (2) repararé o reemplazaré el Software.
Exclusiones de garantía
Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones: (1) todas las garantías implícitas, las garantías o las condiciones que no se puedan excluir por imperativo legal tendrán una duración de un año desde el inicio de la garantía limitada; (2) esta garantía no cubre los problemas debidos a accidentes, el uso indebido o el uso del Software de manera incompatible con este contrato o con nuestra documentación o guías publicadas, o resultantes de eventos fuera de nuestro control razonable; (3) esta garantía limitada no se aplica a los problemas debidos al incumplimiento de los requisitos mínimos del sistema; y (4) esta garantía limitada no se aplica a las Ofertas limitadas.
Reclamaciones
Puede hacer una reclamación en cualquier momento escribiendo por correo electrónico a la dirección info@felipeabajo.com;
En el caso de servicios cuyas prestaciones incluyen Software, si creo razonablemente que una reclamación puede impedir su uso del Software, procederé a: (i) obtener el derecho para que pueda continuar utilizándolo; o (ii) modificarlo o sustituirlo por otro funcionalmente equivalente y, en su caso, le avisaré para que deje de utilizar la versión anterior. Si estas opciones no son comercialmente razonables, puedo terminar sus derechos de uso del Producto y le reembolsaré cualquier pago por adelantado por los derechos sin utilizar de la oferta.
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de cada parte por todas las reclamaciones en virtud de este contrato está limitada a los daños directos hasta el importe pagado en virtud de este contrato por el Servicio durante los 12 meses anteriores a la causa de la acción; siempre que, en ningún caso, la responsabilidad total de una parte por un Servicio exceda el importe pagado por dicho Servicio.
Ninguna de las partes será responsable por la pérdida de ingresos o por daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, ni por daños por pérdidas de beneficios, ingresos, interrupción del negocio o pérdida de información empresarial, incluso en el caso de que la parte supiera que eran posibles o razonablemente previsibles.
Los límites de responsabilidad de esta Sección se aplican en la medida máxima que permite la legislación aplicable, pero no se aplican a la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la otra parte.
Varios
Notificaciones
Las notificaciones deben proporcionarse por escrito y se considerarán entregadas en la fecha en que se reciban en la dirección, la fecha que figure en el acuse de recibo, la fecha de envío del correo electrónico o la fecha de confirmación de entrega del fax o el servicio de mensajería. Las notificaciones dirigidas a Felipe de Abajo Aragón deberán enviarse a la siguiente dirección: C\ Eduardo Martínez del Campo, 1 6ºD. Burgos (Burgos). Las notificaciones dirigidas a usted deberán enviarse a la dirección que identifique en su cuenta como su contacto para notificaciones. Felipe de Abajo Aragón puede enviarle notificaciones y otra información por correo electrónico u otros formatos electrónicos.
Asignación y transferencias de licencias
No podrá asignar este contrato en su totalidad o en parte, ni transferir licencias sin el consentimiento de Microsoft.
Gravedad
Si cualquier parte de este contrato no fuera ejecutable, el resto seguirá teniendo plena vigencia y efecto.
Renuncia
El incumplimiento de cualquier disposición de este contrato no constituirá una renuncia.
Ausencia de representaciones
Este contrato no supone la creación de una representación, asociación o empresa conjunta.
Ausencia de beneficiarios de terceros
Este contrato no incluye beneficiarios de terceros.
Contrato completo
Este contrato constituye el contrato completo respecto al asunto que se trata y reemplaza a cualquier comunicación anterior o actual. En caso de conflicto entre documentos de este contrato que se resuelva expresamente en dichos documentos, prevalecerán sus términos en el siguiente orden de prioridad descendente: (1) este Contrato, (2) los Detalles de la Oferta aplicables y (3) cualquier otro documento en este contrato.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento debido a causas fuera del control razonable de dicha parte (por ejemplo, incendio, explosión, apagón, terremoto, inundación, fuerte temporal, huelga, embargo, conflictos laborales, actos de autoridad civil o militar, guerra, terrorismo (incluido el ciberterrorismo), actos de Dios, actos u omisiones de las empresas de tráfico de Internet, acciones u omisiones de los organismos reguladores o gubernamentales (incluidos la aprobación de leyes o reglamentos, u otros actos de gobierno que afecten a la prestación de los Servicios)). No obstante, esta Sección no se aplicará a sus obligaciones de pago en virtud de este contrato.
Autoridad contratante
Si es una persona que acepta estos términos en nombre de una entidad, usted declara que tiene autoridad legal para formalizar este contrato en nombre de dicha entidad. Si especifica una entidad, o si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por una entidad a la que está afiliado (por ejemplo, una empresa) en relación con la compra o renovación de una Suscripción, dicha entidad se tratará como la propietaria de la Suscripción a los efectos de este contrato.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán bajo las leyes de España. Los tribunales de España tendrán la exclusiva jurisdicción y competencia para resolver cualquier disputa que surja de estas Condiciones de Servicio. En los casos de discrepancias interpretativas, producidas por la existencia de diferentes versiones en idiomas distintos al castellano, siempre primará la versión en este idioma frente a las otras versiones. Esta elección de jurisdicción no impide a ninguna de las partes solicitar una medida cautelar en cualquier otra jurisdicción en relación con la infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial.
Definiciones
Afiliado
Significa cualquier entidad jurídica que una parte posea, que sea propietaria de una parte o que sea de propiedad compartida con una parte.
Datos del cliente
Son todos los datos, incluidos todos los archivos de texto, sonido, vídeo o imagen que el Cliente, o alguien que lo represente, proporciona a Felipe de Abajo Aragón mediante su uso de los Servicios.
Detalles de la Oferta
Hacen referencia a los precios y los términos relacionados aplicables a una oferta de Servicios, según están publicados en el Sitio web.
Nuevos clientes
Se consideran nuevos clientes todos a las personas y organizaciones que contratan Servicios por primera vez.
Pago único
Hace referencia al pago necesario para la contratación de Servicios por Oferta con compromiso con Pago Único.
Período
Es la duración o ciclo de facturación de la Suscripción. cada vez que transcurre un ciclo de facturación desde la fecha de inicio»}]}
Suscripción
Hace referencia a una inscripción a los Servicios por un Período definido tal como se especifica en el Sitio web. Puede comprar varias Suscripciones, que se pueden administrar por separado.
Servicios según disponibilidad
Felipe de Abajo Aragón, como proveedor de servicios, determina qué periodo se puede reservar y lo puede variar y determina cuánta disponibilidad hay en un cierto período.
Servicios
Hacen referencia a cualquiera de los servicios prestados por Felipe de Abajo Aragón solicitados en virtud de este contrato.
Sitio web
Hace referencia al sitio web alojado en el dominio felipeabajo.com, donde se encuentra la información correspondiente a los Servicios.
Software
Hace referencia al software desarrollado o configurado por Felipe de Abajo Aragón, como prestación para un Servicio.
Usuario final
Significa cualquier persona a la que permita acceder a los Datos del cliente o utilizar de otra forma los Servicios.
Nivel de los Servicios
Este apartado hace referencia a los baremos que indican que los Servicios se prestan cumpliendo con las características y criterios de calidad que se comercializan.
En los casos en que el nivel de servicios no cumple estos baremos, el Cliente puede solicitar una compensación aquí. Felipe de Abajo Aragón puede comunicar esta situación al Cliente, sin estar obligado a ello, pero con esfuerzos para hacer seguimiento del nivel de cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y entregar los Servicios dentro de los niveles establecidos.
Medidas compensatorias
Son compensaciones que se otorgan al Cliente, cuando los Servicios no cumplen con los niveles acordados. Felipe de Abajo Aragón tiene la obligación de compensar al Cliente por los inconvenientes causados con un vale de tiempo de trabajo de valor equivalente al de los inconvenientes según estimación de buena fe.
Detalle de los niveles según servicio
Bolsas de horas
Las solicitudes de trabajo se valoran en el transcurso de dos días hábiles desde el envío.
Detalle de los niveles según procesos de negocio
Solicitudes de compensación
Las solicitudes de compensación se atienden en el transcurso de dos días hábiles desde el envío y quedan resueltas en el transcurso de cinco días hábiles.
Solicitudes de ejercicio de derechos de protección de datos personales
Las solicitudes de compensación quedan resueltas en el transcurso de dos días hábiles desde el envío.
Fecha de la última actualización: